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Waschmaschine hängt im Programm

(5 mögliche Symptome)

Leicht Leicht
0€ - 120€ mögliche Kosten für eine Reparatur
Wenn deine Waschmaschine plötzlich im Programm stoppt und nicht weiterläuft, kann das verschiedene Ursachen haben. Hier findest du Hinweise, die dir helfen, das Problem zu identifizieren und zu beheben.

Ein guter erster Schritt zur Fehlersuche ist ein Neustart der Maschine. Dies zeigt dir, an welchem Punkt sie stecken bleibt. Um die Maschine neu zu starten, während sie mitten im Zyklus hängt, ziehe einfach für einige Minuten den Stecker. Beobachte deine Waschmaschine nach dem Neustart genau. Folgende Fragen können dir helfen, den Fehler genauer zu lokalisieren:
  • Zu welchem Zeitpunkt im Zyklus stoppt die Waschmaschine?
  • Ist es immer derselbe Punkt oder variiert es?
  • Bei welchem Vorgang stoppt die Maschine (Wasserzulauf, Waschen, Abpumpen, Schleudern)?
  • Kommt der Stopp bei verschiedenen Vorgängen vor?
Meistens ist ein technischer Defekt der Grund, warum die Waschmaschine im Programm hängen bleibt. Daher ist es wichtig, den genauen Punkt des Stillstands zu bestimmen, um die Ursache zu finden. 

So gehst Du vor

Häufigster Grund: Unwucht

Ein häufiges Problem, das dafür verantwortlich ist, dass die Waschmaschine während des Schleuderns hängen bleibt, ist auf eine überladene oder falsch beladene Wäschetrommel zurückzuführen. Eine ungleichmäßige Verteilung der Wäsche kann eine Unwucht verursachen, die von den meisten Waschmaschinen automatisch erkannt wird. Das Gerät versucht dann, die Unwucht durch leichte Bewegungen der Trommel auszugleichen. Gelingt dies nicht, wird das Schleuderprogramm aus Sicherheitsgründen unterbrochen.

- Unser Tipp -
Wenn deine Waschmaschine im Schleuderprogramm hängt, trenne sie zuerst vom Strom und starte sie neu. Öffne die Waschmaschine, verteile die Wäsche gleichmäßiger oder entferne einige Teile, bevor du das Schleuderprogramm erneut startest. Funktioniert dies, ist keine Reparatur nötig und du kannst deine Wäsche wie gewohnt waschen.

2. Grund: Motorkohlen

Eine häufige Ursache dafür, dass eine Waschmaschine im Programm hängen bleibt, ist der Verschleiß der Motorkohlen. Diese Kohlen sind ein wichtiger Bestandteil des Elektromotors und ermöglichen die Stromübertragung zum Motor. Wenn sie abgenutzt sind, kann diese Stromzufuhr beeinträchtigt werden, was dazu führt, dass die Waschmaschine während des Waschgangs stehen bleibt. Oft versucht die Maschine dann vergeblich, den Schleudergang zu starten, dreht kurz und stoppt anschließend.

- Unser Tipp -
Um zu überprüfen, ob die Motorkohlen abgenutzt sind und ersetzt werden müssen, kannst du folgende Schritte befolgen:
  • Zugang zum Motor verschaffen: Zuerst musst du den Zugang zum Motor deiner Waschmaschine schaffen, indem du die Rückwand oder die sonstige Verkleidung entfernst.
  • Sichtprüfung: Sieh dir die Motorkohlen an. Sie sollten eine bestimmte Mindestlänge haben und nicht abgebrochen oder stark abgenutzt erscheinen.
  • Kontinuitätstest: Ein Multimeter kann verwendet werden, um die Kontinuität der Kohlen zu testen. Ein fehlender Durchgang deutet auf einen notwendigen Austausch hin.
Bei Unsicherheiten oder wenn du dich mit solchen Reparaturen nicht wohl fühlst, ist es ratsam, einen Fachmann zu konsultieren. Falls du feststellst, dass die Motorkohlen ausgetauscht werden müssen, findest du passende Ersatzteile in unserem Onlineshop.

3. Grund: Wassereinlassventil/ Magnetventil

Wenn die Waschmaschine im Programm hängen bleibt, während Wasser einläuft, deutet dies oft auf ein defektes Magnetventil hin. Anzeichen eines defekten Magnetventils können unter anderem sein: nicht saubere Wäsche nach dem Waschen, unangenehmer Geruch der Wäsche, Wasserleckagen oder das Auslösen der Sicherung beim Start der Waschmaschine.
Das Magnetventil reguliert den Wasserzulauf und ist entweder geöffnet oder geschlossen. Durch den Kontakt mit Wasser können Kalkablagerungen die Funktion beeinträchtigen.

- Unser Tipp -
Überprüfe zuerst, ob der Wasserhahn geöffnet ist und Wasser durch den Zulaufschlauch fließen kann. Kontrolliere dann den Einlassschlauch auf Beschädigungen und reinige gegebenenfalls die Siebe. Besondere Aufmerksamkeit sollte auf den Wassereinlauf-Filter und die Membranöffnungen des Magnetventils gerichtet werden, da diese oft stark verkalkt oder verstopft sein können. Wenn nach der Überprüfung des gesamten Wassereinlaufs immer noch kein oder zu wenig Wasser einläuft, steht ein Austausch des Magnetventils an.

4. Grund: Druckschalter

Ein fehlerhafter oder defekter Druckschalter kann in seltenen Fällen dazu führen, dass die Waschmaschine im Programm hängen bleibt. Der Druckschalter, auch als Druckwächter bekannt, überwacht den Wasserstand in der Trommel. Er ist entscheidend für den fehlerfreien Ablauf aller Programme, indem er durch Luftdruck in der Druckkammer bestimmte Stromkreise öffnet und schließt. Ein Defekt kann zu Problemen wie schwankendem Wasserstand, ungewaschener oder unangenehm riechender Wäsche führen, da die Maschine fälschlicherweise heizt oder sich ständig füllt und leert.

- Unser Tipp -
Die wohl einfachste Art, den Druckschalter zu testen, besteht darin, den Schlauch vom Druckschalter zu lösen und in den Schalter zu pusten. Funktioniert der Druckschalter noch, solltest du ein deutliches Klicken hören. Kein Klicken deutet auf einen Defekt hin, in diesem Fall sollte der Druckschalter ausgetauscht werden. Ein weiterer Weg ist, den Druckschalter mit einem Multimeter zu prüfen, indem du jeden Kontakt auf Stromdurchgang testest.

5. Grund: Steuerplatine/ Steuerelektronik

Wenn alle anderen möglichen Ursachen ausgeschlossen sind und deine Waschmaschine immer noch hängen bleibt, liegt die wahrscheinliche Ursache in einer defekten Steuerelektronik. Diese Elektronik koordiniert sämtliche Komponenten der Maschine, wie die Pumpe, Ventile und den Motor. Ein Defekt kann zu Programmstörungen führen.

- Unser Tipp -
Die Überprüfung der Elektronik erfordert umfangreiches Fachwissen und der Austausch ist mitunter sehr teuer. Deshalb ist es empfehlenswert, einen Servicetechniker hinzuzuziehen. Ein Techniker kann sicherstellen, dass die Diagnose korrekt ist und ob tatsächlich ein Austausch der Elektronik erforderlich ist.