Unspezifische Fehlermeldungen

(5 mögliche Symptome)

Mittelschwer

0€ - 60€ mögliche Kosten für eine Reparatur

Bei Kaffeevollautomaten treten gelegentlich unklare Fehlermeldungen auf, die wenig Aufschluss darüber geben, welcher konkrete Fehler vorliegt und wie er behoben werden kann. Einige Modelle zeigen einfache Zahlencodes an, während andere Hersteller mehrere Fehlerarten unter einer Meldung zusammenfassen, was das Verständnis erschwert. In diesem Ratgeber erhältst du einen Überblick über häufige Ursachen unspezifischer Fehlermeldungen bei Kaffeevollautomaten und Tipps zur Selbstbehebung, denn oft kann das Problem ohne externe Reparatur gelöst werden. Sollte ein Bauteil getauscht werden müssen, wird auf passende Ersatzteile verwiesen. Es ist ratsam, die Hinweise in der vorgegebenen Reihenfolge zu befolgen.

Häufig treten bei verschiedenen Herstellern die nachstehenden Fehlercodes oder auf:

Bei Philips / Saeco kann es zu den „Fehlercode/Servicecode 1, 3, 4 oder 5 kommen
DeLonghi zeigt oft die Meldung „Allgemeine Störung“
Jura hat den Fehlercode 8 oder bei manchen älteren Modellen die Fehlermeldung „Service“
AEG-Modelle aus älteren Serien zeigen eine Fehlerleuchte oder eine blinkende LED
Die Krups XP Serie kennzeichnet Störungen manchmal mit Fehlercode 07/08
Bosch und andere Marken weisen mit einer blinkenden Serviceleuchte, mehrfach blinkenden LEDs oder generellen Meldungen wie „Allgemeiner Fehler“ auf dem Display auf Probleme hin, wenn verfügbar

So gehst Du vor

Häufigster Grund: Maschine verkalkt oder verunreinigt

Bei Kaffeemaschinen können Verkalkungen als eine der Hauptursachen für alle möglichen Störungen auftreten. Diese Ablagerungen, besonders an empfindlichen Bauteilen, können die Effizienz des Geräts beeinflussen. Über die Zeit hinweg sind zudem Verunreinigungen, etwa durch den Fettgehalt der Kaffeesorte, unvermeidlich. Erkennbare Zeichen einer Verkalkung sind etwa Heizelemente, die nicht effektiv heizen, oder Sensoren, die fehlerhafte Temperaturwerte melden. Daraus resultierende Unspezifische Fehlermeldungen oder Funktionsprobleme der Brühgruppe können auf solche Ablagerungen hinweisen.

- Unser Tipp -
Es ist essentiell, dass du deinen Kaffeevollautomaten regelmäßig entkalkst. Falls vorhanden, betätige die Spültaste mehrfach, oder starte das Spülprogramm. Säubere vorsichtig alle herausnehmbaren Teile, darunter die Tropfschale, den Tresterbehälter und den Bohnenbehälter. Achte auch darauf, den Kaffeeauslauf und die Dampfdüse ordentlich zu reinigen und überprüfe, ob sie frei sind. Wenn dein Kaffeevollautomat ein Milchsystem hat, sollte dieses ebenfalls sorgfältig gereinigt werden. Wenn du handwerkliches Geschick hast, solltest du in Erwägung ziehen, die Brühgruppe deines Geräts vollständig zu zerlegen und von jeglichen Rückständen zu säubern. Es ist ebenfalls von Bedeutung, dass du die Dichtungen regelmäßig kontrollierst und, falls nötig, durch Ersatzteile austauschst. Aber denk daran: Bevor du tiefer in das Gerät eingreifst, trenne es unbedingt vom Stromnetz!

2. Grund: Sensor oder Mikroschalter defekt

In einem Kaffeevollautomaten sind Mikroschalter und Sensoren integraler Bestandteil des Systems. Ihre Hauptfunktion besteht darin, zu überwachen, dass gewisse Bedingungen erfüllt sind, bevor spezifische Aktionen des Geräts ausgeführt werden. Sie kontrollieren beispielsweise die Aktivität des Heizsystems bei Start des Geräts. Unspezifische Fehlermeldungen oder Störungen können auftreten, wenn die Mikroschalter nicht ordnungsgemäß erkennen, ob der Tresterbehälter richtig platziert ist, die Brühgruppe korrekt ausgerichtet wurde oder das Gehäuse ordnungsgemäß verschlossen ist.

- Unser Tipp -
Bevor du überlegst, deinen Kaffeevollautomaten reparieren zu lassen, empfehlen wir dir, erst einmal einen Selbsttest des Geräts durchzuführen. Wie du das Gerät in den Testmodus versetzt, findest du in der Bedienungsanleitung deines Kaffeevollautomaten. Dieser Test hilft dir, unspezifische Fehlermeldungen zu erkennen und das Problem besser zu verstehen. Solltest du das nötige Know-how und das richtige Werkzeug besitzen, wäre es sinnvoll, die Mikroschalter und Sensoren hinsichtlich ihrer Funktionalität zu überprüfen. Bei eventuellen Defekten ist es meistens so, dass nicht nur ein isolierter Schalter, sondern die ganze Einheit, etwa das Heizelement oder die Brühgruppe, ersetzt werden muss.

3. Grund: Thermoblock - Heizung ganz oder teilweise defekt

Der Ausfall des Thermoblocks oder der Heizelemente in einem Kaffeevollautomaten kann dazu führen, dass die Maschine ihren Betrieb vollständig einstellt. Oftmals äußert sich ein solches Problem in Unspezifischen Fehlermeldungen wie "Allgemeine Störung" oder "Fehler 07".

- Unser Tipp -
Wenn du ein wenig technisches Verständnis hast und über ein Multimeter verfügst, kannst du die Leistungsaufnahme des Thermoblocks oder der Heizelemente überprüfen, um so das defekte Bauteil ausfindig zu machen.

Ein praktischer Hinweis in Bezug auf unspezifische Fehlermeldungen: Das Heizelement hat gewöhnlich den höchsten Stromverbrauch. Ein vorgeschalteter Energiezähler sollte beim Aufheizvorgang einen entsprechenden Anstieg registrieren. Wenn das nicht der Fall ist, deutet alles auf ein Problem beim Heizelement hin. Suche in unserem Shop nach den richtigen Ersatzteilen für deine Kaffeemaschine! Gib einfach die Modellnummer ein und finde das passende Heizelement für deine Kaffeemaschine.

4. Grund: Thermostat defekt oder dejustiert

Das Thermostat spielt eine zentrale Rolle, indem es die aktuelle Wassertemperatur erfasst und diese Information an die Steuerungselektronik weitergibt, welche wiederum die Heizelemente regelt. Kalkablagerungen, als Hauptursache für Kaffeemaschinen Probleme bekannt, können das korrekte Arbeiten des Thermostats beeinträchtigen. Aber auch andere Faktoren können die Funktion des Thermostats stören. Wenn das Thermostat nicht ordnungsgemäß funktioniert oder falsche Daten liefert, kann die Elektronik des Kaffeevollautomaten unspezifische Fehlermeldungen wie "Allgemeine Störung" oder "Fehler 08" anzeigen.

- Unser Tipp -
Starte zunächst mit einer mehrfachen, sorgfältigen Entkalkung, indem du das für deinen Kaffeevollautomaten vorgesehene Entkalkungsmittel benutzt. Sollten unspezifische Fehlermeldungen weiterhin auftreten, musst du bei vielen Modellen und Marken das komplette Heizelement wechseln, da das Thermostat meist fest im Thermoblock integriert ist. Wenn das Problem auch nach dem Wechsel des Thermoblocks weiterhin besteht, könnte die Elektronik als mögliche Fehlerquelle in Betracht gezogen werden.

5. Grund: Elektronik gestört

Im Kaffeevollautomaten überwachen elektronische Steuerelemente Aspekte wie die Kaffeezubereitung nach bestimmten Rezepturen und legen Wartungsintervalle fest. Merkwürdige Probleme, insbesondere unspezifische Fehlermeldungen wie "Allgemeine Störung", können auf einen Defekt mit dieser Elektronik hinweisen.

- Unser Tipp -
Wenn die Steuerungselektronik deiner Kaffeemaschine nicht richtig funktioniert, wirst du in den meisten Fällen um den kompletten Austausch der Platine nicht herumkommen. Eine Reparatur der sehr eng bestückten Leiterplatten ist normalerweise nicht machbar, besonders weil in den meisten Haushalten das spezielle Fachwissen und das benötigte Werkzeug fehlen.
Für Reparaturen an der Elektronik empfehlen wir dir, einen Experten hinzuzuziehen. Dieses Bauteil ist sehr komplex - bei einer Reparatur ist die Gefahr hoch, dass du dem Gerät weitere Schäden zufügst, wenn dir das nötige Know-how fehlt.