(7 mögliche Symptome)
Leicht
Du möchtest am Morgen schnell auf den E Scooter und zur Arbeit düsen, doch dein Soflow fährt nicht. Das ist natürlich ärgerlich, besonders wenn du in Eile bist. Jetzt muss schnell ein neuer her oder du steigst auf den ÖPNV um? Keine Sorge – auch wenn dein SoFlow E-Scooter nicht fährt, bedeutet das nicht zwangsläufig das Ende deiner E Scooter Reise. Damit du schnell wieder mit deinem Soflow unterwegs sein kannst, zeigen wir dir, welche Ursachen dahinterstecken können und was du tun kannst, wenn dein Soflow nicht fährt.
So gehst Du vor
Häufigster Grund:
Wenn dein E Scooter ein spezifisches Problem mit einem wichtigen Bauteil oder einer grundlegenden Funktion festgestellt hat, spielt er in vielen Fällen einen Fehlercode auf dem Display aus. Anhand dieser Fehlercodes kannst du schnell und einfach bestimmen, was zu tun ist, um deinen SoFlow wieder auf Vordermann zu bringen. Solange die Fehlermeldung aber besteht, verweigert dir der Roller seinen Dienst und er bewegt sich nicht von der Stelle.- Unser Tipp -
Es gibt modellspezifische Fehlercodes, die sich von Roller zu Roller unterscheiden können. Um deinen konkreten Fehlercode schnell und einfach bestimmen und anschließend lösen zu können, findest du in unserer SoFlow Fehlercode Liste einen Überblick über alle geläufigen Fehlermeldungen und was du tun kannst.
2. Grund:
In manchen Fällen gibt es Störungen bei der Übertragung gewisser Signale vom Controller zu anderen Bauteilen. Das heißt, dass bspw. der E Scooter nicht losfährt, obwohl du den Gashebel betätigst, weil das Signal des Gashebels nicht beim Controller und somit nicht beim Motor ankommt. Dieser Kommunikationsausfall kann verschiedene Gründe haben.- Unser Tipp -
Prüfe alle Kabeln und Verbindungen deines E Scooters. Es kann vorkommen, dass die Steckverbindungen sich gelöst haben, falsch zusammengesteckt wurden oder Kabel eingeklemmt wurden und einen Kabelbruch erlitten haben. Weitere Tipps bei einem Kommunikationsausfall deines SoFlow findest du in dieser Diagnoseanleitung.
3. Grund:
Ein funktionierender Gashebel ist natürlich entscheidend für die Fahrfunktion deines E Scooters. Manchmal kann es vorkommen, dass der Gashebel nicht richtig reagiert, weil gewisse Kabel oder Kontakte beeinträchtigt sind. Häufiger kommt aber vor, dass der Hebel klemmt, weil er verschmutzt ist. Dadurch kann der Soflow E-Scooter nicht beschleunigen und fährt nicht los.- Unser Tipp -
Teste den Gashebel: Lässt er sich leicht und flüssig bewegen? Falls nicht, reinige den Griff vorsichtig. Eventuell hilft es, ihn für die Reinigung zu demontieren, um auch an die schwererreichbaren Zwischenräume des Gashebels zu gelangen. Wenn das nicht hilft, könnten Kabel oder Kontakte des Hebels verschmutzt oder defekt sein. Kontrolliere diese, reinige sie oder tausche sie ggf. aus. Stellst du einen Defekt an dem Gashebel selbst fest, sollte dieser als gesamtes Bauteil getauscht werden. Eine ausführliche Beschreibung zur Behebung von Problemen mit dem Gashebel findest du hier.
4. Grund:
Auch wenn die Bremsen auf den ersten Blick nichts mit der Fahrfunktion deines Rollers zu tun haben, so kann ein Defekt an diesen doch dazu führen, dass dein SoFlow nicht los fährt. Wenn der Bremshebel defekt ist oder die Bremsen deines Rollers fest sitzen bzw. blockieren, wird der E-Scooter daran gehindert, loszufahren - auch, wenn alles andere funktioniert.- Unser Tipp -
Kontrolliere ob sich der Bremshebel normal betätigen lässt und sich die Bremsbacken dadurch fest um die Bremsscheibe schließen. Reinige ihn und entferne potentielle Blockaden des Hebels. Es lohnt sich auch einen Blick auf die Kabel zu werfen, die vom Bremshebel zum Controller führen. Abschließend solltest du auch die Bremsscheibe sowie die Bremsbacken prüfen und diese bei großem Verschleiß austauschen.
5. Grund:
Ein schwacher oder defekter Akku ist eine häufige Ursache dafür, dass der SoFlow nicht mehr fährt. Auch wenn der Scooter eingeschaltet werden kann, reicht die Energie dann nicht mehr für die Fahrt.- Unser Tipp -
Überprüfe den Ladezustand des Akkus und lade ihn vollständig auf. Teste auch einmal das Ladegerät und schau, ob Beschädigungen am Gerät oder dem Kabel bestehen. Falls du ein Multimeter besitzt und es einzusetzen weißt, kannst du die Ladekontakte am Ladegerät sowie am Akku und am Batteriefach selbst einmal auf ihren Durchfluss kontrollieren. Falls der Akku trotz voller Ladung keine Leistung mehr bringt oder das Ladegerät Defekte aufweist, sollte ein Ersatz her.
6. Grund:
Weniger häufig, aber möglich, ist ein technisches Problem mit dem Motor, das den SoFlow daran hindert, zu fahren.- Unser Tipp -
Kleinere Störungen mit dem Motor können manchmal schon mit einem SoFlow Reset gelöst werden. Wenn der Reset das Problem aber nicht beheben konnte, gibt es wahrscheinlich einen technischen Defekt am Motor deines E Scooters. Der Motor des SoFlows sitzt je nach Modell im Vorder- oder Hinterrad deines Rollers und kann mit etwas handwerklichem Geschick getauscht werden.
7. Grund:
Falls diese Tipps noch nicht geholfen haben, den Defekt deines Rollers zu beheben, liegt der Grund wahrscheinlich bei einer technischen Störung. Das bedeutet, dass ein defektes Steuerungsmodul oder der Controller dazu führt, dass der E Scooter nicht fährt.- Unser Tipp -
Wenn der Reset den technischen Defekt noch nicht beheben konnte, gibt es wahrscheinlich eine tiefgehendere Störung mit der Steuerung deines E Scooters. Liegt der Defekt tatsächlich am Controller, gestaltet sich die Reparatur etwas schwieriger. Falls du technisch versiert bist, kannst du den Controller untersuchen und selbst auswechseln. Wir legen dir aber nahe, im Falle einer defekten Steuerung einen fachmännischen Rat einzuholen, da es sich hierbei meist um eine aufwändige, schwierige und teure Reparatur handelt.